当前位置: 首页 > 国内资讯 >

这有道理吗?新车更换了涡轮机总成,但还是不能运行。4S商店同意归还这辆车

时间:2021-01-22 05:51:13
2020年10月,贾樟柯在西安市三桥的起亚4s商店买下了一辆起亚K1轿车,售价超过19万元。但这辆车只开了一个多月,出现了故障,被检测为涡轮增...

2020年10月,贾樟柯在西安市三桥的起亚4s商店买下了一辆起亚K1轿车,售价超过19万元。但这辆车只开了一个多月,出现了故障,被检测为涡轮增压传感器故障。

为了进行更换处理,4S商店的故障消失了。但谁知道,经过20多天的驾驶,汽车再次出现故障,4S商店为汽车更换了涡轮增压组件。结果,汽车离开4s商店后的第二天,汽车又坏了,或者动力不足。

去年十月,我在西安市三桥的起亚4s商店。我花了超过19万元买了一辆全新的K5汽车。在2020年11月22日下午,我在高速公路上开车,贾樟柯说。突然,有毛病的灯亮了,驾驶电脑显示汽车的电源系统坏了。虽然这辆车几乎不能开车,但它突然感觉到了一点肉。同一天,贾樟柯先生把车送到4S商店,在那里买车修理。检查结果是涡轮增压传感器坏了。为了进行更换处理,4S商店的故障消失了。

但是谁知道呢,在修理后开了20多天车后,这辆车又出了一个问题。这仍然是动机的问题。贾樟柯先生说,4S商店当天提出的维修建议是更换涡轮增压组件。我要求4S商店给我一个承诺,如果问题没有解决,就更换整个涡轮增压系统。当时,4S商店不敢给我一个承诺。这件事拖延了十多天,最后我妥协同意了4S商店的维修计划,因为4S商店给了我5000元的加油卡。

没人料到涡轮增压汽车更换后,电力故障还没有完全解决。在这次维修之后,第二天在我开车的过程中,这辆车再次出现了动力不足的问题。贾先生,我说不出话来。我在三个月内买了一辆3000公里的新车,这个问题没有足够的动力来解决,怎么可能解决不了呢?

1月16日,中国商报记者和贾樟柯一起来到了西部汽车城的起亚4s店。售后工作人员解释说,贾樟柯的汽车测试没有发现任何问题。但当你测试驾驶时,你会感觉到真正缺乏动力。我们的4s店尽最大努力与顾客见面,并能与贾樟柯和制造商沟通,处理退房手续。这名员工解释道,然而,由于这辆车已经开了几个月,可能会有一些折旧需要贾先生来承担。但折旧的确切数额取决于与制造商沟通的结果。我们的4S商店正在尽我们最大的努力来保护我们客户的利益。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良山认为,更换装配后,经营者提供的车辆不能正常使用,说明运营商提供的车辆本身存在质量缺陷。根据产品质量法第四十二条的规定,因出卖人的过失造成人身或者其他财产损害的产品有缺陷的,应当承担赔偿责任。如果卖方不能确定缺陷产品的生产者或者缺陷产品的供应商,卖方应当承担赔偿责任。经营者,即卖方,应当承担由此造成的损失,如车辆折旧损失、税费损失、保险费等。业主没有过错,不必承担责任。

赵良山建议业主和经营者尽量协商解决,如果谈判不可能,可以通过司法手段解决。

中国商报记者谢涛